Endlich mal wieder beim Kunden gewesen. Es ging um Wissenstransfer. Ein hilfreiches Instrument, um die betriebliche Staffelübergabe zu professionalisieren und abzusichern. Ein sehr wertschätzender Prozess, bei dem es auch auf eine neutrale Moderation ankommt. Da der Prozess vertraulich ist, sehen wir hier „nur“ ergänzende Gedanken zum Thema „authentisch bleiben und Verhaltensziele formulieren“. Das sind auch hilfreiche Ideen für Feedback und Feedforward.
